Ho promesso di sostenere un progetto proposto in modalità Tutto o Niente, ma la donazione continua a non andare a buon fine: cosa posso fare?

Produzioni dal Basso

Ultimo aggiornamento 10 mesi fa

Il sistema tenta, nell’arco dei 30 giorni successivi alla scadenza della campagna, di prelevare i fondi promessi.


Tuttavia se:

  • hai salvato un metodo di pagamento non più attivo, 
  • una carta virtuale usa e getta, 
  • non hai fondi sufficienti su quella carta o account PayPal, 

la donazione automatica potrebbe non venire processata. 

Per questo motivo abbiamo introdotto la possibilità di aggiornare il metodo di pagamento. 


Segui le istruzioni che hai ricevuto via email e clicca sul pulsante Dona Adesso


N.B. cliccando su Dona Adesso si aprirà la pagina di donazione, salvata sul tuo profilo. Per accedervi dovrai aver effettuato il log-in su Produzioni dal Basso.

 

Da qui potrai riprovare usando lo stesso metodo di pagamento oppure cambiarlo. L’esito della donazione sarà istantaneo e il pagamento contestuale. 

L'articolo ti è stato d'aiuto?

A 1 su 1 è piaciuto quest'articolo

Hai ancora bisogno d'aiuto? Inviaci un messaggio